| Naslov | Empatija u poslovnoj komunikaciji |
| Autor | Izabela Jašek |
| Voditelj/Mentor | Anita Kulaš Mirosavljević (mentor)
|
| Sažetak rada | U radu je analizirana komunikacija u poslovnom i svakodnevnom okruženju uz prisustvo empatije te je istraženo mogu li se ljudi roditi sa empatijom ili se ona uči i razvija sa godinama života, te koliko je zapravo prokletstvo ako smo empatično biće?
Završnim radom se pokazalo kako ljudi funkcioniraju kada su empatično biće, te kako ostali ljudi reagriraju na empatično biće, kako se osjećaju, kako razgovaraju sa njima. Važno je naglasiti u poslovnom svijetu kako funkcionira empatija, koliko empatija utječe na ishode dogovora, ugovora na sastancima, te opohođenje menadžere prema radnicima. |
| Ključne riječi | empatija komunikacija suosjećanje asertivnost poslovni odnosi |
| Naslov na drugom jeziku (engleski) | Empathy in business communication |
| Povjerenstvo za obranu | Lena Duspara (predsjednik povjerenstva)
Anita Kulaš Mirosavljević (član povjerenstva)
Sanja Knežević (član povjerenstva)
|
| Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanj | Veleučilište u Slavonskom Brodu |
| Ustrojstvena jedinica niže razine | Društveni odjel |
| Mjesto | Slavonski Brod |
| Država obrane | Hrvatska |
| Znanstveno područje, polje, grana | DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
|
| Vrsta studija | stručni |
| Stupanj | stručni |
| Naziv studijskog programa | Menadžment |
| Akademski / stručni naziv | stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije |
| Kratica akademskog / stručnog naziva | bacc. oec. |
| Vrsta rada | završni rad |
| Jezik | hrvatski |
| Datum obrane | 2016-09-16 |
| Sažetak rada na drugom jeziku (engleski) | This paper analyzed communication in both business and everyday environments with presence of empathy and it investigated whether people can be born with empathy or is it developed and learned throughout our lives and how much of a curse is it to be an emphatic being? This paper is supposed to explain how people function as emphatic beings and how other people react, talk and feel about emphatic beings. It is very important to state how empathy functions in the business world and how it affects the outcome of business deals, meetings, work relations and so on. |
| Ključne riječi na drugom jeziku (engleski) | empathy communication compassion assertiveness business relations |
| Vrsta resursa | tekst |
| Prava pristupa | Rad dostupan samo djelatnicima i studentima matične ustanove |
| Uvjeti korištenja rada |  |
| URN:NBN | https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:612163 |
