Kako bi poduzeće opstalo na tržištu potrebno je usmjeriti pozornost na one aktivnosti s kojima ostvaruju znatnu prednost u odnosu na konkurentnost tržišta. S druge strane, one aktivnosti unutar poduzeća za koja ne ostvaruje tu prednost potrebno je eksternalizirati. Eksternalizacija podrazumijeva donošenje odluka na strategijskoj razini koja se sastoji od vanjskog odnosno eksternog ugovaranja onih uočenih aktivnosti koje nisu strateške, odnosno one koje su neophodne kako bi poduzeće pružalo odreĎene usluge ili proizvodilo odreĎena dobra. Rad se sastoji od dva dijela, od čega je jedan dio teorijske prirode, a drugi praktični. U prvom dijelu, teorijski se daje osvrt na pojam eksternalizacije i sve njegove čimbenike, potom se daje objašnjenje upravljanja procesa eksternalizacije, te se daje osvrt tendencija eksternalizacije kroz primjere Zapadne Europe, Kine te Slovenije. U drugom, praktičnom dijelu kroz anketni upitnik želi se prikazati i analizirati utjecaj eksternalizacije u poduzeću „X“.