U radu je analizirana komunikacija s posebnim naglaskom na neverbalnu komunikaciju. Velik dio neverbalne komunikacije zauzimaju izrazi lica i pokreti očiju te je analiziran učinak kontakta očima na ljudsku komunikaciju. Neverbalna komunikacija ima velik utjecaj na ukupan ishod komunikacije te je vrlo bitno da menadžeri imaju razvijene menadžerske vještine. Zadatak je proučiti utjecaj kontakta očima na ljudsku komunikaciju, kroz sadržaj odrediti prednosti i nedostatke koji se mogu uočiti prilikom komunikacijskog procesa s osvrtom na učinak očiju, što nam ona govori o drugim ljudima te koje informacije dajemo samim pogledom osobama s kojima smo u interakciji.

The paper analyzes the communication with special emphasis on non-verbal communication. A large part on non-verbal communication takes facial expressions and eye movements and analyzes the eye effect contact in human communication. Non-verbal communication has a large imapact on the overall outcome of communication and it is very important that managers have deloped menagement skills. The task is to study the impact of eye contact in human communication, trough the content to determine the advantages and disadvantages which can be observed during the communication process with emphasis on the imapct eye, what does it tell us about other people and what infomation is given by looking people with whom we interact.